Foire aux Questions
COMMENT COMMANDER ?
- Si tu commandes directement sur le site tu recevras la taille standard (cou : 34cm, taille : 74cm, longeur du cou à la taille : 40cm, tour de buste : 90cm )
- Si tu souhaites que la pièce soit à tes mesures, commande en MP instagram ou par email à : jocastecreations@gmail.com
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1. Quels matériaux sont utilisés pour vos harnais ? Mes harnais sont fabriqués à partir de chambres à air recyclées en butyl. Ce matériau est à la fois solide, souple, et respectueux de l'environnement.
2. Les harnais sont-ils adaptés à toutes les peaux ? Le butyl est généralement bien toléré par la peau. Cependant, si vous avez une peau très sensible, il est conseillé de porter un vêtement léger en dessous pour éviter toute irritation.
3. Comment entretenir mon harnais ? Pour conserver la brillance de votre harnais, nettoyez-le simplement avec une huile végétale. Essuyez avec un chiffon sec et évitez l'exposition prolongée au soleil pour préserver sa qualité.
4. Puis-je ajuster mon harnais à ma taille ? Oui, tous les harnais sont soit sur mesure soit ajustables. Vous pouvez également couper les longueurs si nécessaire, mais faites-le prudemment en testant d’abord sur un petit morceau pour éviter de couper trop court.
5. Vos harnais sont-ils pour tout le monde ? Absolument ! Mes créations sont conçues pour toustes et s'adaptent à toutes les morphologies. Peu importe votre identité, ces harnais sont faits pour vous.
6. Est-ce que les harnais peuvent être portés pour des activités intenses ? Non, mes harnais sont destinés à un usage décoratif comme accessoires de mode. Ils ne sont pas conçus pour des activités physiques ou sexuelles. Leur usage intensif pourrait les abîmer.
7. Puis-je commander un harnais sur-mesure ? Oui, il est possible de commander chaque harnais dans l'onglet FORMULAIRE à tes mesures pour les mêmes délais et prix.
Je propose aussi des créations personnalisées. Si vous avez des idées ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à remplir le FORMULAIRE pour discuter de votre projet !
8. Offrez-vous des réductions en échange de pièces recyclées ? Oui ! Si vous me fournissez des pièces réutilisables (boucles, chaînes, œillets, etc. remis en main propre sur Rennes), vous bénéficierez d’une réduction (code promo de 5euro à accessoire gratuit) sur votre prochaine commande . C'est ma manière de récompenser celleux qui s'engagent pour le recyclage. Me contacter par mail si vous avez de la ferraille pour moi :) !
9. Comment puis-je être informé·e des nouvelles collections ? Inscrivez-vous à ma newsletter pour recevoir des mises à jour exclusives, des aperçus des nouvelles collections, ainsi que des conseils d'entretien et des offres spéciales.
10. Puis-je laisser un avis sur mon achat ? Oui, votre avis compte énormément pour moi ! Après réception de votre commande, n'hésitez pas à me laisser un retour d'expérience que je pourrai partager sur mon site. Vous pouvez aussi me retrouver sur Instagram.
11. Proposez-vous la livraison internationale ? Pour l'instant les envois se font uniquement en France.
12. Que faire si mon harnais ne me convient pas ? Étant donné la nature artisanale et personnalisée de mes créations, les remboursements ne sont acceptés que dans le délai légal de 2 semaines. Si vous rencontrez un problème, contactez-moi et nous trouverons une solution ensemble pour un échange ou adaptation.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact sur le site !